Этапы процесса параллельных слушаний

1. Участники процесса. Анализ. Участники процесса, интересы которых затрагиваются реализацией организационных задач, представлены группой или отдельным человеком. Примерами категорий причастных лиц могут быть группы, перечисленные на схеме ниже.

2. Идентификация причастных лиц. Необходимо определить, участие каких именно заинтересованных лиц желательно для реализации процесса параллельных слушаний исходя из того, насколько их влияние значимо для нормального хода процесса последовательного решения задач стратегического менеджмента, выраженного как планированием и получением качественных изменений, так и достижением результатов, знаменующих преодоление некоторого этапа.

3. Команда лидеров. Необходимо в мельчайших деталях определить, как именно будет реализован этот параллельный процесс. Для этого важно ответить на вопросы: как привлечь заинтересованных лиц; когда и где состоится собрание; кто именно должен присутствовать при обсуждении; как запротоколировать сделанные выводы?

4. Авторам будущего перспективного плана, которые будут привлечены к процессу параллельного обсуждения, необходимо сначала дать вводные и ориентиры и провести определенную специальную подготовку, направленную на то, чтобы они чувствовали себя в новом качестве комфортно и уверенно.

5. Проведение встреч в рамках параллельного обсуждения в полном соответствии с планом.

Тщательная предварительная подготовка является залогом того, что возникнет гораздо меньше накладок и не будет ожесточенного сопротивления предлагаемым переменам. Когда людьми движет единый порыв, они думают: «Мы сделали это с ними, а не для них». Целями проведения таких встреч должны быть:

• разъяснение цели и задачи стратегического планирования, рассказ о том, насколько сложно будет добиться поставленных целей и каково при этом будет распределение ролей;
• доскональный анализ сути проекта документа;
• предоставление необходимой исходной информации и выделение канала обратной связи с центром команды стратегического планирования.