Начинайте с вопросов
Питер Друкер, которого можно по праву назвать основоположником современного менеджмента, говорил о выдающихся лидерах так «Они знают, как задавать вопросы. — правильные вопросы» Вопросы порождают идеи, которые Марк Ван Дорен советует принимать, оказывая « королевские почести Ведь хотя бы одна из них действительно может оказаться королевской идеей» Поэтому, опытные специалисты, имеющие отношение к стратегическому планированию, также начинают с вопросов Тем самым они расчищают поле, на котором должны прорасти решения, имеющие основное значение Чем больше таких вопросов, тем выше вероятность, что будут найдены пути, ведущие к тем идеям, которые являются основой оптимального решения
Здесь приводятся вопросы, применимые на любом уровне организации; они должны послужить хотя бы небольшим толчком на нервом этапе стратегического планирования
• какие существенные проблемы можно выделить на сегодняшний день,
• с чем мы столкнемся завтра,
• каким образом технологические изменения повлияли на характер осуществления хозяйственной деятельности нашего предприятия,
• каким образом могут повлиять технологические новшества на характер осуществления хозяйственной деятельности в будущем,
• что получается хорошо из того, чем мы занимаемся,
• что получается плохо из того, чем мы занимаемся,
• что требует улучшений,
• по каким критериям мы можем судить о качестве своей работы,
• от чего необходимо избавиться,
• что мы делаем для всего мира или для местного сообщества, частью которого являемся, достаточно ли ясно определена наша этическая позиция;
• действуя на местных рынках, способны ли мы мыслит, в глобальных масштабах;
• что мы не делаем из того, что необходимо делать,

Реклама

Определение миссии