ЭТАП 4: проведение маркетинговых исследовании

Прежде чем говорить о деталях маркетингового исследования, необходимо четко осознать цели исследования, общее содержание этапов, формат исследования. Важно установить:
• хотите ли вы осуществить первичное обследование рынка, создать поведенческий алгоритм, на который в дальнейшем будут ориентироваться, или просто проверить обоснованность выводов предыдущих исследований;
• какие критерии будут иметь значение — количественные (объемы), или качественные (внутреннее содержание), или и те и другие?

Возможности
Подумайте:
• есть ли у вас возможность провести исследование собственными силами или вам придется привлекать специалистов со стороны,
• существует ли некий банк данных, который послужит основой для дальнейших исследований?

ЭТАП 5: ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДОЛГОСРОЧНЫХ ЗАДАЧ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ КРАТКОСРОЧНЫХ
Теперь, когда определены миссия и общие цели, проведены внутренняя ревизия и внешние исследования, осуществлена оценка ассортимента товаров, услуг и рынков и есть определенная формулировка целей и задач маркетингового исследования в связи с предстоящими преобразованиями, предварительный этап, после которого можно приступать к планированию будущих преобразований непосредственно, можно считать завершенным

Нужно разграничить во времени планирование и осуществление процессов: в этой связи принципиально важно разделить краткосрочные и долгосрочные цели и задачи. С помощью предлагаемой методики вы можете оценить практическую ценность идеи и внести существенные коррективы до того, как будут осуществлены крупные, долгосрочные проекты.

Для начала необходимо ответить себе на следующие вопросы:

• что вы хотите изменить;
• когда вы хотите осуществить Перемены (график);
• кто выиграет от этих изменений;
• какие потребуются ресурсы для практического осуществления поставленных задач;
• в чем суть проблемы;
• какова глубина поражения (степень проникновения в структуру организации негативного аспекта) и площадь поражения (степень распространения негативного явления);
• какие скрытые процессы обеспечивают жизнеспособность этого негативного явления;
• каковы приоритеты в процессе планируемых преобразований?